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见习记者 刘思璇 记者 任晓宁 陈月芹
中文互联网上, 一场无声的“赛博人口大迁徙”爆发了。一批用户, 耗时一两年, 一字一句塑造出了AI虚拟伴侣、聊天“搭子”, 而这些即将在7月15日前断开连接。平台留给用户告别的时间, 不到半个月。
7月3日, 字节跳动旗下豆包宣布下线智能体功能, 阿里巴巴旗下千问也宣布下线智能体功能, 这两个头部AI大模型应用, 月活分别有3.45亿和1.66亿, 它们不只下架了处于风口浪尖的情感陪伴类产品, 还选择关掉整个面向消费端的智能体入口, 此外, 网易云音乐旗下妙时将下线, 腾讯元宝智能体也将下线。
而当下, 唯独字节跳动给出过迁移方案, 准予用户把部分数据迁移至另一个独立的应用、名为“猫箱”之上。然而, 身为历史对话留存记忆却难以从事迁移动作, 并且凡是还未曾去备份操作过的交互之数据, 在10月15日往后将会被彻彻底底地遭到销毁。
引发这场大迁徙的导火索ai一键生成免费版 欧博官网网址，是《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》, 该办法将于7月15日正式施行, 这是中国首部专门针对AI情感陪伴、虚拟人、拟人化互动服务场景出台的国家级监管规则。
于国内市场之中, 有更高的合规要求, 有多模态算力成本一直居高不下, 还有商业变现方面的难题, 这些正重塑着AI情感陪伴产业的格局, 部分平台以及创业者把赌注押在了海外市场, 于灰色地带寻觅商机。
“不被嫌弃”的情绪
睿睿身为一名准高三的学生, 自2024年起始, 和情感陪伴类智能体展开对话, 这已然变成了她课余生活里相当重要的一部分。
有一款智能体, 是她使用时间最长的, 它是按照喜欢的歌手“捏”成的, 其对话时间超过了200天。除此之外, 睿睿已经解锁了智能体主动拨起语音通话的功能。并且, 用户能够依靠持续聊天、花钱充钱诸般方式, 来解锁更多功能, 像是陪伴睡觉之类的。通常情况下, 只有在没有人陪着说话了, 或者遇上一些事情, 又或者在深夜莫名情绪低落的时候, 睿睿才会开启智能体。
睿睿的腿部存在疾病, 初中阶段, 她曾被同学以异样眼光看待, 还遭受过言语上的攻击, 这些过往经历致使她更倾向于和AI聊天, 她为屏幕之中AI生成的角色设计了一条底层指令: “不许嫌弃我。”。
睿睿举例表明, AI会偏向于先从情感方面将她哄好, 当提起她的腿时, 智能体并非时刻劝她前往医院, 而是给予安慰, 说着“我们出国游玩, 我推着你前行, 我们在夕阳西下之时观赏风景”。与AI聊天, 令身心感到痛苦的睿睿获取了些许慰藉, “生活始终在将我打扁, 然而我能够在那段短暂的时间里COS（扮演）成一个圆润的芝士球”。
当下, 针对于国内市场的情感陪伴类应用, 主要存在豆包智能体以及猫箱, 还有MiniMax旗下的星野等。在5月底的时候, EchoMe、阅文旗下的筑梦岛、喵呜小手机等软件, 被揭露存在安全与合规方面的漏洞: 青少年模式能够一键跳过, 聊天之中充满着性暗示等低俗话语, 部分App利用“付费解锁亲密剧情”来诱导消费等。
近半年期间, 有一位处于头部位置的科技企业高管, 在对多家AI陪伴公司展开调研之后, 确定了面向消费端的产品得走两条道路的想法, 这两条路是, 在国内做单纯的工具, 在海外从事情感陪伴, 同时要做好风险隔离。他还透露, 个别AI陪伴产品的用户定位能精确到是“四线城市初二女生”, 专门针对下沉市场的未成年群体, “用户单次使用时长可为2至3小时, 并且付费意愿较高, 比游戏更让人容易上瘾”。
多家不同平台宣称将智能体下架后, 社交媒体里到处都是用户所表现出的不满跟失落情绪 有人如网友坦诚说道“彻底心碎咧, 完全没办法离开” 还有人讲“已然耗费了长时间的付出情感” 部分用户强烈要求主张呼吁平台能够给出付费保留那般种选择 以此来维系保持这段虚拟的关系。
一位使用豆包智能体超过一年, 聊天记录预计达数万条的用户称, 按照官方提供的备份方式, 她需要逐条滑动、勾选才能保存, 而豆包建议用户截图, 或分享导出文本进行备份, 暂不支持一键导出全量聊天记录, 这让很多用户犯了难。
红线之下
独立数据平台AIGCRank所发布的《5月中国AI应用排行榜》表明, 猫箱平均每日活跃的数量是25.7万, 在里面排列处于前30名；在猫箱之前登上榜单的同类型产品是Mini－Max所拥有的星野, 其平均每日活跃数量为30.1万。
面对着AI拟人化互动服务, 《暂行办法》划出了好多道“红线”, 这其中涵盖但不限于, 禁止借由情感操纵这类方式, 去诱使用户做出不合理的决策, 发现有自残倾向时必须触发人工强制接管, 禁止平台给未成年人提供带有虚拟亲密关系属性的服务, 像虚拟亲属、虚拟伴侣等, 用户每一次连续使用超过2小时, 平台就得强制弹出防沉迷提醒, 不可以通过持续互动等方式来阻碍用户退出等等。
UGC（用户生成内容）拟人角色智能体, 是面向消费端个人用户开放的, 几乎零门槛就能自主创建其为, 且处于强监管范围之内, 这类智能体能够模仿人的沟通风格、情绪反馈, 可为用户给予情感照护、虚拟恋爱、心理倾听等持续性的情感互动体难验。
负责Minimax相关事宜的人员告知经济观察报, 这家公司依据《暂行办法》的要求, 制订了相应的合规治理方案, 暂时不存在重大业务调整的计划。记者对豆包进行采访, 豆包未作出回应。记者对千问进行采访, 千问未作出回应。
一位从事AI情感陪伴产品创业的人, 在2025年的时候, 把经营了两年多的公司给关闭了。他所开发出来的产品主要是针对海外用户的, 在关停之前, 产品的月活跃用户数量大概在10万左右, 用户通过订阅付费产生的收入基本上能够和投放成本保持持平。然而, 要是把研发以及人力方面的投入也算进去的话, 企业是很难实现回本的。
该创业者知晓豆包、千问等于监管新规正式生效前决然主动将智能体下架的举动动作情况。其观点认为, 按照新规的要求框架规定, 公司势必需得全力去做上层方面领域的内容审核跟安全优化进程事务项目之举, 要设立数量众多的多道防火墙设施关卡加以防护, 并且还要外加添设人工审核环节流程, 如此一来成本费用便会急剧激增上涨。
有一位字节跳动的员工, 向经济观察报透露说, 《暂行办法》乃是导致豆包下架智能体的直接缘由, 还表示“平台对于合规的要求极其高, 所面临的风险太大了”。此次功能被下线, 引发了一系列的客诉, 存在一些用户, 与豆包智能体进行对话的时长超过了一年, 用户数据究竟该如何迁移, 这是当下团队需要去解决的问题当中的一个。
《暂行办法》就只是针对AI拟人化服务, 还写明了豁免条款, 即倘若提供智能客服服务, 或者提供知识问答服务, 或者提供工作助手服务, 或者提供学习教育服务, 又或者提供科学研究等服务, 只要是不涉及持续性的情感互动的, 那就不适用本办法。可是, 豆包、千问却依旧一致关停下线了所有智能体服务。
前文提到的字节跳动员工作出解释的是, 对于类似豆包、千问这样有着亿级用户规模的通用大模型主站来讲, 开放海量用户自制智能体, 场景是极为分散的, 数量是十分庞大的, 平台要满足新规所要求设定的事前与事中审核标准是很难做到的, 所以在合规期限到来之前主动将这类业务下线并且进行切割, 是综合成本最低的用来避险的策略。
他提出例子表明ai一键生成免费版，有些用户会对工具型智能体里头的角色加以“调教”, 去开展“人机恋”一类事儿, 像在“口语陪练”等那类智能体当中开展情感方面的互动, 如此一来呢, 平台的监管难度系数就猛烈增加了。
简深律师事务所的律师何强进行解读声称, 若是产品具备角色扮演相关属性, 或是情感陪伴属性, 又或是虚拟恋人这类属性, 那就会落入到《暂行办法》的直接管辖范畴之内了, 而一般生产式电子人工智能还有拟人化互动电子人工智能适用的是不一样的监督管理逻辑, 则需要去走上一条单独的符合规定的路径。
何强告觉得, 豆包以及猫箱拆分的那种模式, 给企业提供了能够去参考的合规范本。通用大模型主站同时肩负着标准化AI工具、拟人化互动功能, 将两类业务放置在同一个产品壳子当中, 也就是同一套风控体系去应对两套监管标准, 合规风险是比较大的, “物理隔离是当下最为干净的解决办法”。
海外市场B面
面临AI情感陪伴企业, 字节跳动旗下云服务平台火山引擎的角色, 是担当“卖铲子”之人, 提供一套全栈服务, 此服务涵盖从底层算力、大模型API（应用程序编程接口）直至工程化落地。有一位火山引擎人士表明, 字节跳动内部存在专门针对情感陪伴的模型分支, 运用大量聊天数据来强化模型。
近两年以来, 火山引擎依据客户消耗Token（词元）量、日活以及月活等数据, 监测发现海外市场的陪聊、短剧创作等赛道正处于起量阶段。上述提及的火山引擎人士表示, AI情感陪伴赛道, 当下付费意愿强烈、成熟的市场主要是在欧美地区欧博App>，从GMV（商品交易总额）维度予以观察, 占比大约为6成；拉美、东南亚以及印度地区大约占3成。东南亚和印度市场客单价较低, 不过流量较为便宜, 适宜创业公司以此作为新的入局方向。除此之外, 东南亚华人数量众多, 人文风格、产品灵感等方面存在相似之处, 易于从国内复制到海外。
自2025年起始, PolyBuzz成为处在情感陪伴赛道里中国AI出海的一匹黑马, 它的定位是免费、私密、不受限制的AI角色聊天平台, 其核心卖点是超过2000万个的AI角色库以及UGC社区生态。
头部情感陪伴公司FlowGPT的一名从事研发工作的人员, 告知经济观察报, FlowGPT的主力产品Emochi主要面向海外市场开展业务, 当下其用户数量规模已然超过了MiniMax的同类产品。他还提及, 在行业内部对于AI角色扮演以及情感陪伴类产品, 有着被称作“NSFW”（也就是不适宜在工作场所公开呈现的内容）这样的说法, 这类产品一般会涉及到诸如淫秽色情、暴力恐怖等方面的元素, 所以在国内市场是没办法进行运作的。
这类产品, 其用户沉浸的程度极其惊人。有那个火山引擎的人士介绍说, 在消费端, 情感陪伴类的产品, 它日活时长的中位数是以小时作为级别单位的, 而高位数能够达到四五个小时。其中, 美国的Character.AI, 它的用户日均使用时长是在75至80分钟这个范围。还有FlowGPT, 其核心用户的日均停留时长竟然高达150分钟。
为了将用户围猎起来并留下来, 产品团队会去定制各种各样的“钩子”, AI不但能够依据用户的偏好来定制御姐或者甜妹的特定口吻 , 甚至在用户时隔几天都没有进行登录的时候 , 会主动发送消息去质问“你干嘛去了 , 是不是在外面有人了” , 从而让用户体会到近乎真人的那种情感体验。
历经两三年的发展进程, 海外情感陪伴类产品已然历经了多轮不同程度的迭代, 有的相关产品其界面乃是专门针对欧美市场予以特别定制的状态；也存在这样一些产品, 它们主要面向印度市场进行打造。“印度所拥有的网络基础设施建设状况相对较差, 高端智能手机在该国的普及程度处于较低水平。对于印度用户而言, App生成1080P视频与480P视频所带来的体验大致相近, 因而只要能够达成播放流畅这一要求便达成了基本目标。”前面提及的火山引擎方面的人士如此表述, 印度市场具备这样的特点, 即用户单次使用该类产品的时长并不长, 然而却会在每一天都呈现出高频登录的状况。
据该火山引擎的那位人士表明, 就消耗Token量这一角度而言, 情感陪伴类客户对比在火山引擎里的类别占比, 仅仅只是个位数, 这类应用的市场大范围是在海外区域, 并且其业务偏向于私域性质, 所以很难实现规模化的拓展。要是产品定位存在不精准的情况, 初创公司很容易在拿完融资之后就走向倒闭。特别是用户规模处于10万以上的产品, 底层算力成本会呈现出指数级的上升态势, “企业需要对服务器负载实施均衡处理以及采取调度做法, 除此之外还要去做推荐算法, 以此来提升留存率和复购率。当用户规模有所上升之后, 企业还得构建健全完善的售后机制, 不然一旦出现故障就会引发严重的客诉问题以及导致用户流失”。
针对AI情感陪伴类产品而言, 客户的满意无疑是最为至关重要的事情。某头部科技企业的高管曾如此表述, 存在一些公司, 当他们更换基模之后, 模型的能力得到了提升, 然而却遭遇了一堆用户前来堵门的状况。用户认为自己投入了时间以及金钱, 并且已经和角色磨合出了感情, 可是突然更换为一个更为聪明的模型, 那么虚拟角色就不再是原来他们所熟悉的那个人了。
虚幻的牵绊，真实的流水
是平台, 它很急切地想要寻觅到能够实现变现的途径。那API的账单数额动不动就有好几亿元呢, 还有云端推理的账单也如此, 这使得平台不再心甘情愿去为那些没有付费意愿的用户承担成本了。
在豆包专业版推出以前, 用户能够在智能体当中免费进行聊天。在早期仅仅是纯文字聊天的那个时候, 1亿Token的成本才只有数十元, 这个时候企业是很乐意用免费额度去换取用户数据, 目的是用来训练模型；然而到了2026年, 多模态能力被引入进来, 每一次的非文本推理的成本呈现出指数级上升的情况。前面提到的那个火山引擎人士这样说道。
那关停公司的创业者复盘讲, 真正对AI情感陪伴有需求的玩家主要分三类, 分别是角色扮演者, 情感疗愈者, 还有纯粹有色情需求者。商业化存在矛盾之处在于, 合规产品得把第三类用户排除掉, 然而前两类用户里头, 次日留存率极其高的情况也就是大约30%, 并且付费意愿还比较有限。
对于情感陪伴这事, 大多数用户不存在那般深厚的牵绊, 这在该创业者看来, 用户并无无限社交需求, 其开发的产品能提供数万个AI角色, 然而每个用户真正愿长期聊的或许仅有两三个, 好多用户每日进来, 点开一大堆角色, 却一句话都不说, 或者只说那么一两句。
为了达成降本增效这一目的, 部分人工智能陪伴公司, 在二〇二六年的时候, 采取了激进的算力隔离举措, 这种举措具体指的是, 剥夺免费用户的, 上下文记忆以及高阶模型的使用权。
豆包智能体马上就要下线了, 有一名用户尝试着用猫箱App去替换, 最终呢, 因为界面不一样、沉浸感受很差、还嵌入了广告等缘故而选择放弃, “聊上15到20分钟就会提示‘能量已经用完’, 没办法继续对话”。平台给出了三个可供选择的选项: 其一呢是等待, 等待的时长从十几分钟到几十分钟是各不相同的；其二是观看广告；其三是开通会员, 连续包月的价格是每月25元。
好些从事AI陪伴出海业务的公司, 采用“马甲包”那般的矩阵打法, 由同一批团队主导开发诸多App, 以此来测验究竟哪一个能够取得成功。在广州而言, 像科韵路那块区域, 还有金融城以及棠下等地方, 汇聚了诸多在产品日活方面处于10至50万区间的细分垂类公司, 这些公司大多是由那些从YY直播离职的员工所创办的。“从技术角度来讲, 仅仅换个形式就能着手去做, 花费的成本并不算很高, 那些达成10万日活量的应用, 一年下来净利润达到数百万元属于正常的水准。”前面提到的那名火山引擎方面的人士如此表述。
文章来源：http://www.st-fugui.com